Domovská stránka » Novinky » Calrec rozšiřuje možnosti vzdáleného uvedení do provozu a vzdálené demonstrace produktu

Calrec rozšiřuje možnosti vzdáleného uvedení do provozu a vzdálené demonstrace produktu


Upozorni mě

Společnost Calrec rozšířila své schopnosti vzdáleného uvádění do provozu, školení a předvádění produktů, protože prostor pro média a zábavu nadále zahrnuje práci na dálku.

Společnost Calrec nabízí vzdálené uvedení do provozu, školení a demonstrace u svých bezhlavých i fyzických produktů. Pro bezhlavý dosah Calrec je aplikace Assist založená na prohlížeči poskytuje ovládání a nastavení pro Type R pro rádio a Type R pro TV, stejně jako bezhlavá konzole Calrec VP2 a RP1 vzdálené produkční jádro. Vše lze uvést do provozu pomocí Assist, je možné také dálkové školení a předvádění pomocí stejných pracovních postupů.

John Herman, jeden ze servisních a podpůrných techniků společnosti Calrec v USA, řekl: „Kromě ukázek produktů a školení jsme pověřili i několik instalací na dálku. Společnost Calrec již měla tyto vzdálené pracovní toky zabudované do svého zařízení, ale velmi rychle jsme zjistili zvýšenou potřebu těchto služeb, jakmile byla zřejmá závažnost a dosah pandemie. “

Calrec Assist se snadno nastavuje. Uživatelé jednoduše zadají adresu IP, která je poskytována z centrálně umístěného jádra ve webovém prohlížeči, a mají přístup ke všem ovládacím prvkům konzoly prostřednictvím přehledného grafického rozhraní.

Fyzické konzoly jako Apollo a Artemis také používají Assist jako vzdálený nástroj a hardware Type R může přistupovat k aplikacím Calrec's Configure a Connect Stream Manager a poskytovat komplexní vzdálené uvedení do provozu a školení.

Billy Kalenda, hlavní inženýr KSLA v Louisianě, uvedl: „Naše odvětví se mění z rozmaru; Covid zasáhl a všechno to změnilo. Součástí této změny je i to, jak interagujeme a komunikujeme s našimi prodejci vybavení za účelem servisu a podpory. Nyní to vyžaduje, abychom tak učinili úplně na dálku prostřednictvím vzdáleného přístupu k počítači a telefonu. Světlým bodem bylo, jak nám John Herman pomáhal tady na naší stanici během uvádění naší nové zvukové konzole Type R. John nám pomohl velmi rychle vybudovat náš systém v použitelném formátu, abychom se mohli dostat do vysílání včas a plně s rozpočtem. “

Herman dodal: „Když jsme poprvé začali nabízet vzdálené uvedení do provozu, jednalo se o pomoc, abychom našim zákazníkům pomohli dostat se do vzduchu s jejich novým produktem co nejrychleji. Museli jsme být flexibilní a rychlí, abychom udrželi proces v pohybu, a pokračovali jsme v přizpůsobování a zdokonalování pracovních postupů napříč vzdálenými demonstracemi, uváděním do provozu a školením. Nyní jsme tento koncept prokázali, cítíme, že v budoucnu bude součástí procesu pro mnoho zákazníků. “


Upozorni mě
NEVYSTAVUJTE tento odkaz nebo budete z webu zakázáni!